123图书馆搜索

账户问题

1、如何提高我的账户安全性?

您可以登录123图书馆账户, 在“个人中心->会员设置->安全设置”里,通过经常性修改密码、绑定账户到邮箱和手机、设置支付密码的方式增加账户安全系数,保证账户安全。


2、实名验证有什么好处?

可提升账号的安全性和信任级别。可申请123图书馆“免费传阅一本好书”活动或个别公益悦读馆书籍免费借阅。


3、账户地址设置有什么技巧?

123图书馆账户中心的地址设置为六段,依次为“省->市->区->所属街道->所属社区->详细地址”,除省、市、区可下拉选项外,所属街道及所属社区需按实填写,以便您附近用户顺利搜索到您的专属个人书屋;第六级地址不对外显示,只做系统记录。


4、登录时显示账户异常怎么回事?

若您的账户登陆时存在异常,请及时与客服中心联系>>


5、如何验证手机和邮箱?

登录123图书馆账户,在“个人中心->会员设置->安全设置”里,您可以修改密码、绑定账户到邮箱和手机、设置支付密码。


6、如何进入账户中心?

在页面顶部导航栏中选择“个人中心”即可进入账户中心。


7、密码设置技巧有哪些?

为了您的账户安全,在设置密码时,请参考以下建议:

一、密码由6-12位字符组成(字母区分大小写)。

二、请使用数字、字母或符号的组合,如:gklfd_157、89712am%&等。

三、请不要设置如下安全性较低的密码:

  1、全部由数字组成;

  2、全部由字母组成;

  3、全部由同一字符组成。

四、定期修改密码,并做好记录工作,以免忘记。

五、不要将支付密码和登录密码设置为同一密码

买书租书问题

如何找到自己想要的书?

1、如果您知道书名或者作者名,请通过首页搜索框直接键入书名或作者名进行搜索;

2、如果不知道具体书名,请在搜索框内输入书籍相关关键词进行搜索,或者点击书籍分类查找;

3、关注和自己兴趣相投的个人书屋,当该书屋分享新书时,您也会第一时间收到心仪书籍的信息。


支付完成后,卖家迟迟不发货怎么办?

您可以进入个人中心的“我是买家”,找到相关交易并点击“申请退款”

分享卖书问题

123图书馆可以收购或者代卖图书吗?

123图书馆是一个倡导近距离循环共享闲置书籍的平台,不直接收购闲置书,可以代卖图书,接受捐赠。

代卖图书流程: 注册成为123图书馆会员->完善个人中心资料,设置独立支付密码->给123图书馆客服提交自己的账户信息->邮寄自己的书籍至123图书馆->定时关注自己123图书馆的账户情况


我想分享卖书,应该怎么做?

您可以按照以下步骤操作:注册成为123图书馆会员->完善个人中心资料(QQ号必不可少,设置开通)->点击导航栏的“分享卖书”


运费由谁承担?

123图书馆倡导就近自取书籍,如果涉及到长途运输,运费由买方承担。请按照自己本地实际快递运费进行设置。


怎样分享卖书?

123图书馆有三种分享卖书方式供您选择,要了解详细流程请前往下列相关链接:

导入卖书>>

图片卖书>>

批量卖书>>

支付问题

如何充值?

进入个人中心的资金平台,点击“充值”,就会转入相关充值页面,您只需根据页面提示操作即可完成。


为什么要设置支付密码?

为了账户资金平台内的资金安全,请不要将账户登录密码和支付密码设置为同一个。


资金平台不能充值?

若您的充值通道存在异常,请及时与客服中心联系>>

联系客服

如果我有问题或建议是否可以通过邮件向你们反馈?

可以。请您将订单号、姓名、联系方式及相关信息写明,发送至hangzhouhantu@163.com,我们会尽快为您处理问题。谢谢!


123图书馆客服电话的工作时间?

4000123051、0571-28069023(7x24小时全天候服务,服务范围包括订单自助查询、订单服务、售后服务、意见与建议。)


如何联系123图书馆在线客服?

在页面的右侧有123图书馆QQ在线客服,提供7X12小时全天候服务。